Pralki i suszarki
Brak wirowania, problemy z wodą, hałas, przerwanie programu, brak grzania albo nieskuteczne suszenie.
Naprawa w Płocku rozpoczyna się od rozpoznania konkretnego objawu usterki podczas wizyty u klienta. Sprzęt pozostaje w miejscu użytkowania, a serwisant sprawdza urządzenie i ustala możliwość wykonania prac na miejscu.
W Płocku przyjmowane są zarówno urządzenia całkowicie niesprawne, jak i sprzęt przerywający pracę tylko na wybranym etapie programu. Dokładna przyczyna jest ustalana dopiero po diagnostyce.
Brak wirowania, problemy z wodą, hałas, przerwanie programu, brak grzania albo nieskuteczne suszenie.
Woda pozostaje w komorze, program zatrzymuje się, naczynia są zimne lub mokre, pojawia się wyciek albo komunikat błędu.
Temperatura jest zbyt wysoka lub zbyt niska, urządzenie pracuje bez przerwy, pojawia się oblodzenie albo chłodzenie zanika. Gdy lodówka zbiera wodę, istotne jest miejsce gromadzenia skroplin i sposób odprowadzania wilgoci.
Urządzenie nie grzeje, temperatura jest nieprawidłowa, pole nie reaguje, zapłon nie działa albo sterowanie przerywa pracę.
W Płocku serwisant sprawdza wskazane urządzenie w domu klienta. Diagnoza przyczyny awarii kosztuje od 100 zł wzwyż, jeśli naprawa nie jest wykonywana.
Zgłoszenia z Płocka są przyjmowane w ramach pogwarancyjnego serwisu dużego AGD. Po ustaleniu przyczyny można zaakceptować dalszą pracę, a wtedy diagnoza jest gratis i nie stanowi osobnej pozycji rozliczenia.
Na obszarze Płocka usługi są realizowane mobilnie, dlatego sprzęt nie musi być przewożony do punktu stacjonarnego. Części są dostępne wyłącznie jako element wykonywanej naprawy.
Na terenie Płocka zakres usług oraz termin wizyty są uzgadniane po przyjęciu zgłoszenia i krótkiego opisu usterki. Pomaga to przygotować diagnostykę pod konkretny typ urządzenia i objaw.
Dojazd jest realizowany również w okolicy Płocka. W dni robocze serwis pracuje od 8.00 do 18.00, w soboty od 8.00 do 14.00, a w niedziele pozostaje nieczynny.
Duże AGD po gwarancji jest naprawiane u klienta po wcześniejszym umówieniu wizyty.